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订单退款说明

在线支付的订单(包含使用优惠劵、商城余额等在线支付的订单)退货审核成功后,我们会为您提供订单退款服务。

三一三五金城退款处理时效如下:

支付宝、微信支付,返回到账户余额,1~2个工作日。线下支付的订单,根据与客户沟通的时效为准,原路退回。

商品签收前:若您在商品签收前提交退款申请,我们将在审核通过后3个工作日内完成退款。

商品签收后:若您在商品签收后提交退款申请,我们将在审核通过后5个工作日内完成退款。

温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。现金(余额)和优惠券支付退款无法兑换成现金,会在1个工作日返还至您的账号余额内。

支付方式退款方式退款时效
处理时效银行处理时效
在线支付支付宝退回原支付方式1个工作日内1-7个工作日
微信退回原支付方式1个工作日内1-7个工作日
线下支付
退回原支付方式1-2个工作日1-7个工作日